MEDAN – XPENG Indonesia perluas jaringan bisnis ke Sumatera dengan meresmikan XPENG Experience & Service Center di Kota Medan, Kamis (29/10/2026).
Berlokasi di Jalan H. Adam Malik Nomor 165 Medan, perluasan jaringan ritel ini merupakan kolaborasi dengan PT Putranusa Agung Persada (PAP), grup otomotif yang berpengalaman selama 43 tahun di industri otomotif Indonesia.
Kehadiran fasilitas ini menjadi pusat layanan XPENG pertama di Pulau Sumatera sekaligus memperkuat jangkauan layanan kendaraan listrik premium di Indonesia
Pembukaan pusat penjualan dan layanan XPENG ini menjadi fasilitas ke-12 di Indonesia melalui standar layanan 3S (Sales, Service, Spare Parts) dengan mengintegrasikan layanan penjualan, perawatan kendaraan, serta penyediaan suku cadang dalam satu lokasi.
COO XPENG Indonesia, Bayu Riyanto dalam sambutannya menyebutkan, hingga September 2026, XPENG Indonesia berhasil mencatatkan penjualan retail sebanyak 2.424 unit, dibandingkan 259 unit pada periode yang sama tahun sebelumnya.
‘Artinya penjualan retail kami tumbuh lebih dari sembilan kali lipat secara tahunan. Pencapaian ini memperkuat keyakinan kami bahwa teknologi kendaraan listrik pintar memiliki peluang yang semakin besar di Indonesia ” ujarnya.
Menurutnya pertumbuhan itu juga harus diikuti dengan perluasan jaringan, peningkatan kualitas layanan, serta kesiapan dalam mendukung pelanggan di berbagai wilayah.
“Kami menilai Medan merupakan salah satu wilayah strategis dalam perjalanan ekspansi XPENG Indonesia,” ungkapnya.
Di tingkat regional, dinamika pasar juga semakin berkembang. Ketersediaan infrastruktur pengisian daya merupakan salah satu faktor penting dalam mendukung perkembangan ekosistem kendaraan listrik.
“Namun kami memahami bahwa adopsi kendaraan listrik tidak hanya bergantung pada infrastruktur dan kualitas produk. Kesiapan layanan purnajual serta kepercayaan konsumen juga memegang peranan penting,” katanya.
Disebutkannya, kehadiran fasilitas purnajual ini merupakan langkah penting untuk mendekatkan produk dan layanan XPENG kepada masyarakat Medan dan sekitarnya.
” Kolaborasi ini kami harapkan berjalan kuat, dengan standar pelayanan yang kami jaga bersama dan customer sebagai perhatian utama dalam setiap prosesnya,” pungkas Bayu.
Senada dikatakan CEO Erajaya Active Lifestyle, Djohan Sutanto yang menyebutkan Medan merupakan salah satu pasar yang strategis dalam pengembangan XPENG di Indonesia.
“Melalui kolaborasi dengan PT Putranusa Agung Persada, kami ingin menghadirkan kendaraan listrik dengan teknologi cerdas sekaligus memastikan pelanggan mendapatkan dukungan layanan yang sesuai dengan standar XPENG,” kata Djohan
Pembukaan fasilitas ini menurutnya menjadi langkah penting untuk memperluas jangkauan di Sumatera, dengan menghadirkan pengalaman kepemilikan yang menyeluruh, mulai dari pemilihan kendaraan hingga layanan purnajual.
Untuk mendukung kebutuhan perawatan kendaraan, XPENG Medan Experience & Service Center yang berdiri di lahan 4.054 m² dengan luas bangunan mencapai 1.460 m² ini dilengkapi fasilitas empat service bay serta lima fasilitas pengisian daya (charging), yang turut menunjang kebutuhan pelanggan dalam menggunakan kendaraan listrik.
COO PT Putranusa Agung Persada, Wisanto Sie mengatakan, kehadiran outlet pertama XPENG di Medan merupakan langkah penting bagi dalam perluas pilihan kendaraan bagi masyarakat, sekaligus menghadirkan teknologi mobilitas yang semakin berkembang.
“Dengan pengalaman lebih dari empat dekade di industri otomotif, kami berkomitmen mendukung kehadiran XPENG melalui layanan yang profesional dan dapat diandalkan, mulai dari proses pembelian hingga perawatan kendaraan,” ujarnya.
Dia juga berharap kolaborasi dapat menjawab kebutuhan mobilitas masyarakat Medan dan sekitarnya sekaligus membangun kepercayaan terhadap kendaraan listrik.
Peresmian pusat penjualan dan layanan XPENG ini dihadiri Owner Timin Bingei dan Andrew Bingei,
Country Manager Xpeng, Mr. Leo Jia, Network Director Xpeng, Mr. Jason, Senior Aftersales Manager Xpeng, Mr. Strong
Turut hadir juga Mr. Jordy Angkawidjaja – Deputy Senior Marketing Manager Xpeng, Mr. Julius – Senior Manager Overseas Product Marketing Xpeng, Iki Wibowo – COO Era Dealer Otomotif, Steven Sulung – VP Commercial Xpeng Indonesia dan Ignatius Felix – National Sales Head Xpeng Indonesia. ( red)